Главная
Новости
Статьи
Тренинги
Семинары
Задача общения >>
Ваш голос >>
Первые секунды >>
Прием телефонного звонка >>
Выясняем, кто звонит
Фильтрация или Сканирование?
Что, откуда и зачем?
Формы вопросов
Идеи на заметку
Ждите ответа >>
Техника
Обработка информации
Контакты
Гостевая
 
 
03.08.2012 | Телефонные звонки через сеть Интернет
03.08.2012 | Телефонные звонки через сеть Интернет

Использование Интернета в качестве альтернативы традиционным телефонным звонкам, может быть более дешевым решением, но это немного сложнее. Взвесьте все преимущества и недостатки, прежде чем вкладывать слишком много времени и средств в Интернет-телефонию.

Для начала, убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету по широкополосному каналу связи. Убедитесь, что ваш компьютер оснащен как минимум 16-битной звуковой картой. Также звуковая карта должна иметь возможность записи.

Приобретите совместимые динамики и микрофон, если у вас нет этих устройств.

Купить или скачайте программное обеспечение для Интернет-телефонии и установите его на свой компьютер. Программное обеспечение, которые вы выбираете должно быть совместимым с программным обеспечением тех людей, которым вы собираетесь позвонить.

Договоритесь с человеком, которому вы хотите позвонить, для того, чтобы вы были одновременно онлайн в установленный час.

Следуйте инструкциям конкретного программного обеспечения телефонии для посылки исходящего вызова. Обычно, это подразумевает доступ к серверу с возможностью выбрать имя из списка пользователей, которые сейчас находятся онлайн.

Советы и предупреждения

Онлайн телефонный звонок может быть сделан только между двумя людьми, которые имеют компьютеры, доступ в Интернет и совместимое программное обеспечение, хотя некоторые приложения (такие как Dialpad, Skype) позволяют звонить на обычные телефоны.

Для оптимальной четкости, используйте полный дуплекс звуковой карты.

Почти все программное обеспечение для голосовых вызовов имеет поддержку сервиса обмена текстовыми сообщениями.



 
тренинг телефонных переговоров © www.telemenage.ru. 2007 - 2012 Этика делового общения  
тренинг телефонных переговоров © www.telemenage.ru. 2007 - 2012 Этика делового общения