Главная
Новости
Статьи
Тренинги
Семинары
Задача общения >>
Ваш голос >>
Первые секунды >>
Прием телефонного звонка >>
Выясняем, кто звонит
Фильтрация или Сканирование?
Что, откуда и зачем?
Формы вопросов
Идеи на заметку
Ждите ответа >>
Техника
Обработка информации
Контакты
Гостевая
 
 
Новости

Контроль тела – успех переговоров

7/07/2010

Гигиена голосового аппарата – это правила, которые все слышали еще в детстве, но, только начав активно работать с людьми, понимают, насколько их выполнение нужно и важно. Они общеизвестны, но их стоит себе напоминать:

  • не переохлаждаться
  • избегать холодных напитков
  • при сильных холодах дышать только носом
  • ограничивать употребление крепких алкогольных напитков и сигарет (лучше, конечно, вообще исключить).

Но простая забота о голосе это еще не все. У человека есть такая речевая возможность, дающая безмерный простор для деятельности, как дикция. Дикция – это такое качество речи, когда человек способен говорить четко, ясно, отчетливо, внятно, без запинок. Особенно много внимания развитию дикции уделяют в «голосовых» профессиях. Для актеров, адвокатов, священников, дикторов речевые способности – важная составляющая собственно профессии.

Дикцию тренировать можно и без специализированных упражнений. Простое чтение вслух – отличная тренировка голосового аппарата. Читая, необходимо следить за своей позой, как и в случае телефонных переговоров, она должна быть открытой, а также не переутомляться.



 
тренинг телефонных переговоров © www.telemenage.ru. 2007 - 2012 Этика делового общения  
тренинг телефонных переговоров © www.telemenage.ru. 2007 - 2012 Этика делового общения