Тренинг «Активные продажи»

5/08/2009

Дата проведения: 01.07.09 - 31.12.10

Организатор: Smart Альянс

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: Дать набор ключевых знаний и выработать навыки эффективной работы с клиентами в условиях дефицита времени и жестких требований плана продаж. А также поможет оптимизировать рабочее время в продажах, зарядится позитивной жизненной энергией для дальнейшей успешной реализации плана продаж.

ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА:

1. Научить вызывать у клиентов желание и интерес покупать именно у Вас и в Вашей компании.
2. Выработать правильное отношение к своим профессиональным обязанностям на основе принципа клиентоориентированность.
3. Научить создавать атмосферу доверия и открытости между продавцом и клиентом.
4. Развить навыки использования эффективных техник в продажах в трудные времена.
5. Обогатиться стратегиями успешного ведения клиентов.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

• Психология продаж.
• Ключевые этапы в процессе продаж.
• Установление контакта. Формирование первого впечатления.
• Разведка потребностей и возможностей клиентов.
• Техника опроса «СПИН».
• Основные приемы активного слушания.
• Презентация коммерческого предложения. О чем следует говорить.
• Техника «СВ».
• Точки воздействия на покупателя.
• Техника работы с возражениями.
• Техника ответа на возражения: пять шагов сближения.
• Торг или переговоры о цене.
• Завершение продажи.
• Применение техник НЛП в продажах.
• Речевой этикет в деловых переговорах. Этикетные формулы деловых переговоров.

ПО ОКОНЧАНИИ КУРСА УЧАСТНИКИ СМОГУТ:

• Получит комплексное видение процесса продаж. Выберет наиболее эффективные стратегии ведения продаж
• Уверенно вступать в контакт с покупателем
• Будет разбираться в психологии покупки, в том, как клиенты принимают решения, в стратегии и тактике эффективного взаимодействия с клиентом на разных стадиях покупки-продажи
• Получит опыт развития потребностей клиента, который существенно снизит вероятность возражений с его стороны
• Научится проводить эффективные презентации продуктов / услуг компании
• Овладеет алгоритмом работы с возражениями покупателя и поддержания конструктивного диалога с ним с целью завершения продажи

В ТРЕНИНГЕ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ:

Мини-лекции, групповые дискуссии, ролевые игры, индивидуальные задания, кейсы, групповые упражнения и другие формы и методы работы.

Продолжительность: 16 часов.

Стоимость тренинга: 10000 рублей.

В стоимость тренинга входит: обучение, комплект авторских материалов, раздаточная тетрадь участника, кофе-брейки, консультации во время тренинга.

Тренинг проводится по факту формирования группы.

Количество участников 10-12 человек.